47-я АТС и голосовое меню

Поступила жалоба, что с 47-й АТС не могут дозвонится на наш номер технической поддержки. Разбор полетов показал, что в момент соединения звонящая станция передает в линию тональный сигнал (пищит, сцуко), распознаваемый нашей офисной АТС как DTMF-символ 3. И все было бы хорошо, если бы не голосовое меню, отбивающее абонентов, выбравших несуществующие пункты. Все наверное уже поняли, что пункта 3 в нем не было 😉